Есть вопросы? У нас есть ответы
Самые частые вопросы об автопалатках, аренде и доставке.
Подойдёт почти любой автомобиль с поперечинами на крыше, рассчитанными минимум на 50 кг динамической нагрузки. Важна грузоподъёмность поперечин во время движения, а не на стоянке — сама палатка остаётся заметно ниже этого предела. Если не уверены, пришлите нам марку и модель автомобиля, и мы предложим подходящее решение.
Жёсткий корпус раскрывается за секунды, аэродинамичен и тих в движении — идеален для тех, кто часто в пути. Мягкий корпус даёт больше спального места по более доступной цене и подходит тем, кто останавливается на одном месте надолго. Гибридная модель Horizon сочетает преимущества обоих.
Палатки с жёстким корпусом раскрываются на газовых пружинах примерно за 30 секунд. Установка палатки с мягким корпусом занимает 3–5 минут. Складывание немного медленнее, так как ткань нужно аккуратно уложить внутрь.
Выберите подходящий период, забронируйте через форму запроса и пригоните автомобиль к нам — мы установим палатку на месте и проведём краткий инструктаж. В конце поездки пригоните автомобиль обратно, и мы снимем палатку. При долгосрочной аренде арендная плата может быть засчитана при покупке.
Да — если вы арендуете палатку и затем решите купить ту же модель, мы вычтем из цены покупки арендную плату не более чем за 14 дней. Это хороший способ попробовать модель перед покупкой.
Да. Курьерская доставка по Эстонии бесплатна при заказе свыше 1000 €. Отправляем также в Латвию, Литву, Финляндию и другие страны Европы — стоимость доставки рассчитывается по весу и месту назначения.
На все палатки SkyTent действует 3-летняя гарантия, покрывающая дефекты материалов и производства. На корпус палаток с жёстким корпусом действует 5-летняя гарантия.
Да. Палатки с жёстким корпусом хорошо переносят погоду и могут оставаться на автомобиле весь сезон. Для палаток с мягким корпусом рекомендуем транспортировочный чехол. На зиму палатку лучше снять и хранить в сухом месте.
Да. Наши ткани водонепроницаемы (водяной столб не менее 2000 мм) и имеют проклеенные швы. При сильном ветре рекомендуем ставить автомобиль носом к ветру и при необходимости использовать дополнительные крепления.
Под блоком покупки на каждой странице товара есть отдельный список «Что входит в комплект». У SkyTent Alu 130 в цену входят палатка, матрас 50 мм с моющимся чехлом, зимний утепляющий слой, коврик против конденсата, кольцевой LED-светильник с USB-разъёмом, солнечная панель с крепёжной рамой, поперечины на крышу (2 шт.) и телескопическая лестница. Дополнительное оборудование, например маркиза 180°, стоит отдельно и может быть включено в то же предложение.
В комплект SkyTent Alu 130 входят поперечины (2 шт.). Подойдут ли они к крыше вашего автомобиля, зависит от типа крыши — рейлинги, интегрированные рейлинги или гладкая крыша. Пришлите нам через форму на странице товара марку, модель и год выпуска автомобиля — мы сверим с данными производителя и скажем, нужно ли что-то дополнительно.
Динамическая нагрузка на крышу действует во время движения, и это число указано в руководстве по эксплуатации — в него должны уместиться палатка и поперечины вместе. Статическая нагрузка действует, когда автомобиль стоит: машина опирается на подвеску и выдерживает существенно больше, и именно сюда считается вес спящих. Эти две величины постоянно путают, из-за чего ошибочно считают, что крышная палатка не подходит. Проверьте динамическую нагрузку крыши в руководстве или пришлите нам данные автомобиля.
Корзины у нас нет. Отправьте запрос со страницы товара — мы ответим в течение одного рабочего дня с ценой и сроком поставки, затем вышлем счёт со сроком оплаты. До подтверждения предложения ничего не списывается. На части товаров доступна собственная рассрочка SkyTent: 40 % первый взнос и остаток за 6 или 12 месяцев, 0 % годовых. Действует ли она для конкретного товара, указано на странице товара под ценой.
Не нашёл ответа?
Напиши нам, и мы ответим лично.